Stellenausschreibung
Die Stadt Miltenberg sucht zum nächstmöglichen Termin eine/einen
Mitarbeiter IT-Assistenz (m/w/d)
unbefristet in Teilzeit (ca. 20 Std./Woche).
Ihr wesentlicher Aufgabenbereich umfasst:
• Zentrale Anlaufstelle der Mitarbeiter bei Problemen im Rahmen des 1. Level Supports
• Betreuung der Arbeitsplätze sowie deren Peripherie
• Organisatorische Verwaltungstätigkeiten in einem Windowsumfeld
• Unterstützung des Teams bei Projekten
• Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen
• Unterstützung der Mitarbeiter bei Fragen und Problemen zu Hard & Software
• Fehleranalyse und Problemlösung bei IT-Problemen im Rahmen des First-Level Supports
• Erfassung, Bearbeitung & Dokumentation von Support Tickets
• Anlegen von Benutzern und Rechten
Ihr Idealprofil:
• Kaufmännische oder technische Ausbildung in einem IT-Beruf, gerne Quereinsteiger mit IT-Erfahrung bzw. Kenntnissen
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11 und Office
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Windows, Office, Netzwerke, Computerhardware
• IT-Affinität mit der Bereitschaft neues zu erlernen
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes und freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
Wir bieten:
• Unbefristete Einstellung
• Vergütung nach EG 7 TVöD (VkA)
• Wertschätzende, offene und kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten Team
• Interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Inanspruchnahme von Fahrradleasing